1-2?繳納維護費后，我司負責為客戶方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)?維護?維修服務。（更換或維修零配件費另計）

1-3?保修設備如出現(xiàn)各種故障，在客戶方通知我司專線后，巿區(qū)8小時，巿郊24小時，我司派專人到現(xiàn)場提供技術支持；如遇問題嚴重，須送我司維修，客方將提供相應的設備交客戶方使用。（即設備的替用，以保證客戶方的設備正常運轉(zhuǎn)）

也就是每臺監(jiān)控攝像機單月15元/月，當然對于很多項目攝像機數(shù)量比較少，那么它的維護費可以適當提到，例如攝像機低于10臺者，可以按每臺30元每月計算。

3）付款方式：

監(jiān)控系統(tǒng)維護合同在簽約后支付合同總金額60%，余下40%在合同簽訂7個月時一次性結(jié)清維護款項。發(fā)票需另加稅點。

4）維護、維修細則

• 監(jiān)控主機

• 清除主機過濾網(wǎng)

• 檢測操作系統(tǒng)

• 攝像機線路

• 電源

• 線路

• 攝像鏡頭(不定期)

• 視頻清晰度

• 以上各項(除注明外)每月定期壹次檢測保養(yǎng)(固定日期為每月  號)或通過電話方式，暨不定期快速維修維護。

5）響應時間：

上班時間段6小時內(nèi)到達。

下班時間段次日早上上班后到達。

公眾假期十二小時內(nèi)到達。

繳納維護費后，我司負責為客戶方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護、維修服務.人事變動后可免費提供為期三天的教育訓練。

6）維護合約期間

維護期時間為一年即12個月。

我司專為監(jiān)控系統(tǒng)較為簡單且監(jiān)控點少的客戶推出單次收費的上門維護服務，

具體收費（注：維護人員的收費必須憑公司的正式收據(jù)）

1）每個攝像點的維護費（包括檢測、安裝和輔料），市內(nèi)收費80元/點，郊區(qū)100元/點，其它配件和設備的更換和維修費另計。兩個點以上每點優(yōu)惠20元。

2）攝像點的移位。市內(nèi)100元/點，郊區(qū)150元/點，10米之內(nèi)免費送線；超10米以上，線材另計。超50米以上，每米人工加收3元，線材另計。

3）監(jiān)控主機的維護，單監(jiān)控軟件問題，每次收費市內(nèi)100元，郊區(qū)150元；若整機系統(tǒng)須重裝，每次收費市內(nèi)200元，郊區(qū)250元，同類問題保一個月，病毒引起不保。

4）更換設備和零配件，須次日重裝的，每次加收市內(nèi)20元/次，市外40元/次。

5）響應時間，自接到電話確認后，24小時內(nèi)到達，但我司不提供替用設備。

6）所有收費，完工后收現(xiàn)金（收據(jù)為我司正式收據(jù)），發(fā)票需另加稅點。

以上監(jiān)控維保的價格供參考，監(jiān)控的維護收費需要結(jié)合當?shù)氐墓r、項目具體情況、以及監(jiān)控系統(tǒng)的新舊來決定。

• 安防設施維修技術服務費按系統(tǒng)總投資額分檔累加計收：

• 50萬元及以內(nèi)的，年度維保服務費為6%-8%;

• 50萬以上100萬以內(nèi)，年度維保服務費為4%-6%;

• 100萬元以上至300萬元的為5%-3%;

• 300萬元以上至600萬元的為4%-2%;

• 600萬元以上的為2%-0.5%。

• 系統(tǒng)維修按年收服務費不限維修次數(shù)。